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title: "Konto löschen · Reprizo"
description: "So löschen Sie Ihr Konto bei Reprizo oder Reprizo Pro und Ihre Daten direkt in der App: sofortige und endgültige Löschung."
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Konto

# Ihr Reprizo-Konto löschen

Diese Seite betrifft die Apps **Reprizo** (Privatpersonen) und **Reprizo Pro** (Geschäfte), die unter diesen Namen im App Store und bei Google Play veröffentlicht sind. Sie können Ihr Konto und die zugehörigen Daten jederzeit kostenlos **in der App** löschen. Die Löschung erfolgt sofort und endgültig.

## In der App

1. Öffnen Sie Reprizo oder Reprizo Pro und melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie löschen möchten.
2. Tippen Sie auf den Tab **Konto** und im Bereich Sicherheit auf **Mein Konto löschen**.
3. Lesen Sie, was gelöscht wird, und bestätigen Sie: Geben Sie Ihr Passwort ein oder melden Sie sich, wenn Sie sich mit Apple oder Google registriert haben, erneut mit diesem Konto an. Tippen Sie zum Schluss auf **Endgültig löschen**.

Das Konto wird sofort gelöscht und die App kehrt zum Anmeldebildschirm zurück. Es gibt weder eine Bedenkzeit noch eine Möglichkeit, die Löschung rückgängig zu machen.

Bevor Sie ein Reprizo-Konto löschen, können Sie Ihre Daten sichern: Konto › Meine Daten › Meine Daten exportieren. Passwort vergessen? Setzen Sie es auf dem Anmeldebildschirm zurück („Passwort vergessen?“), siehe die Seite [Hilfe](https://reprizo.com/de/support/).

## Gelöschte Daten

### Reprizo (Privatpersonen)

- Ihr Konto: Name, E-Mail-Adresse, Passwort oder Verknüpfung mit Ihrem Apple- oder Google-Konto, offene Sitzungen.
- Ihre Schätzungen mit Fotos, Beschreibungen, Notizen und Anzeigen.
- Die Schätzungen, die Sie an Geschäfte gesendet haben und die dort noch nicht bearbeitet wurden.

### Reprizo Pro (Geschäfte)

Was gelöscht wird, hängt von Ihrer Rolle im Unternehmen ab, die im Tab Konto angezeigt wird.

- **Inhaber** (das Konto, das die Organisation angelegt hat): Die gesamte Organisation wird gelöscht, also ihre Geschäfte, ihre Benutzer, deren Konten geschlossen werden, ihre Ankaufsregeln, ihre Schätzungen mit Fotos, Beschreibungen, Notizen und Ergebnissen sowie ihre Statistiken.
- **Administrator oder Einkäufer** : Ihr Konto wird gelöscht, also Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihre offenen Sitzungen.

## Aufbewahrte Daten

Löscht ein Administrator oder Einkäufer sein Konto, gehören seine Schätzungen dem Geschäft: Sie bleiben im Verlauf des Unternehmens, **ohne seinen Namen**. Nach dem Löschen einer Organisation durch den Inhaber wird nichts aufbewahrt.

Eine Schätzung, die eine Privatperson an ein Geschäft gesendet hat und auf die das Geschäft bereits geantwortet hat, bleibt im Verlauf dieses Geschäfts, **ohne die Kontaktdaten und die Nachricht** der Privatperson.

Sicherungen der Datenbank und der Fotos, die nur zur Behebung eines Ausfalls dienen, werden im Zuge ihrer Rotation innerhalb von etwa 30 Tagen gelöscht.

## Eine Frage?

Schreiben Sie uns an [contact@reprizo.com](mailto:contact@reprizo.com) oder über das [Kontaktformular](https://reprizo.com/de/#contact). Einzelheiten zur Verarbeitung finden Sie in der [Datenschutzerklärung](https://reprizo.com/de/confidentialite/).