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title: "Elimina il tuo account · Reprizo"
description: "Come eliminare il tuo account Reprizo o Reprizo Pro e i tuoi dati dall'app: eliminazione immediata e definitiva."
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Account

# Elimina il tuo account Reprizo

Questa pagina riguarda le app **Reprizo** (privati) e **Reprizo Pro** (negozi), pubblicate con questi nomi su App Store e Google Play. Puoi eliminare il tuo account e i dati collegati in qualsiasi momento, gratuitamente, **dall'app**. L'eliminazione è immediata e definitiva.

## Dall'app

1. Apri Reprizo o Reprizo Pro e accedi all'account da eliminare.
2. Tocca la scheda **Account**, poi, nella sezione Sicurezza, **Elimina il mio account**.
3. Leggi cosa verrà eliminato, poi conferma: inserisci la password oppure, se ti sei registrato con Apple o Google, accedi di nuovo con quell'account. Infine tocca **Elimina definitivamente**.

L'account viene eliminato subito e l'app torna alla schermata di accesso. Non c'è un periodo di ripensamento né possibilità di tornare indietro.

Prima di eliminare un account Reprizo puoi recuperare i tuoi dati: Account › I miei dati › Esporta i miei dati. Password dimenticata? Reimpostala dalla schermata di accesso («Password dimenticata?»), vedi la pagina [Assistenza](https://reprizo.com/it/support/).

## Dati eliminati

### Reprizo (privati)

- Il tuo account: nome, indirizzo e-mail, password o collegamento con il tuo account Apple o Google, sessioni aperte.
- Le tue valutazioni, con foto, descrizioni, note e annunci.
- Le valutazioni inviate ai negozi e non ancora gestite da loro.

### Reprizo Pro (negozi)

Cosa scompare dipende dal tuo ruolo nell'azienda, indicato nella scheda Account.

- **Titolare** (l'account che ha creato l'organizzazione): viene eliminata l'intera organizzazione, cioè negozi, utenti, i cui account vengono chiusi, regole di ritiro, valutazioni con foto, descrizioni, note e risultati, e statistiche.
- **Amministratore o acquirente** : viene eliminato il tuo account, cioè nome, indirizzo e-mail, password e sessioni aperte.

## Dati conservati

Quando un amministratore o un acquirente elimina il proprio account, le valutazioni che ha fatto appartengono al negozio: restano nella cronologia dell'azienda, **senza il suo nome**. Non viene conservato nulla dopo l'eliminazione di un'organizzazione da parte del titolare.

Una valutazione che un privato ha inviato a un negozio, e a cui il negozio ha già risposto, resta nella cronologia del negozio, **senza i contatti né il messaggio** del privato.

I backup del database e delle foto, che servono solo a rimediare a un guasto, si cancellano con la loro rotazione, in circa 30 giorni.

## Una domanda?

Scrivici a [contact@reprizo.com](mailto:contact@reprizo.com) o dal [modulo di contatto](https://reprizo.com/it/#contact). Il dettaglio dei trattamenti è nell'[informativa sulla privacy](https://reprizo.com/it/confidentialite/).