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Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Cette politique s'applique aux applications Reprizo (particuliers) et Reprizo Pro (magasins), et au site reprizo.com.

Elle reprend les données déclarées dans les fiches App Store et Google Play, publiées sur la page Déclarations des stores.

Responsable du traitement

Franck Petretto, entrepreneur individuel (RCS Grenoble 517 890 513), 47 chemin du Champ du Loup, 38410 Vaulnaveys-le-Bas, France, joignable à contact@reprizo.com.

Données traitées par les applications

Ces données servent au fonctionnement des applications et à la gestion des comptes. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires. Les applications ne contiennent ni publicité ni traceur publicitaire.

Connexion avec Apple ou Google

Si vous choisissez « Continuer avec Apple » ou « Continuer avec Google » dans l'application Reprizo, ce service nous transmet un identifiant de compte, votre adresse e-mail (pour Apple, éventuellement une adresse relais) et, si vous l'acceptez, votre nom. Nous vérifions le jeton de connexion auprès de ce service ; nous ne recevons jamais votre mot de passe. Pour Apple, nous conservons sous forme chiffrée un jeton qui nous permet de révoquer l'accès accordé à Reprizo quand vous supprimez votre compte.

Achats d'estimations

Dans l'application Reprizo, les packs d'estimations s'achètent par l'App Store ou Google Play, qui encaissent le paiement : nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires. Pour chaque achat, nous conservons le produit, le nombre d'estimations créditées, la boutique, l'identifiant de la transaction et sa date, afin de créditer votre compte une seule fois et de traiter les remboursements. Cet historique figure dans l'export de vos données et est effacé avec votre compte.

Parrainage

Dans l'application Reprizo, chacun dispose d'un code de parrainage à partager. Le lien et le message sont envoyés par l'application de votre choix (Messages, Mail, WhatsApp…) : nous ne recevons jamais l'adresse ni le numéro de vos amis. Quand un ami s'inscrit avec votre code, nous enregistrons le lien entre vos deux comptes, sa date et la date de sa première estimation, afin de vous offrir vos estimations. Vous voyez son prénom, l'initiale de son nom et l'avancement du parrainage ; il voit les vôtres. Le lien de parrainage ouvre l'application ou une page de ce site, sans cookie ni traceur, qui affiche le prénom et l'initiale du nom du parrain ; sur Android, Google Play transmet le code à l'application lors de son installation. Ces informations figurent dans l'export de vos données et sont effacées avec votre compte ; seuls restent, sans votre nom, le statut et les dates du parrainage dans le compte de l'autre personne.

Position approximative

L'application Reprizo ne demande votre position que lorsque vous touchez « Utiliser ma position » pour chercher un magasin près de chez vous. Elle est arrondie à environ 1 km, sert uniquement à trier les magasins par distance et n'est ni enregistrée ni journalisée. Vous pouvez aussi saisir un code postal, sans autorisation de localisation.

Envoi d'une estimation à un magasin

Quand vous choisissez un magasin partenaire dans l'application Reprizo et que vous donnez votre accord, ce magasin reçoit votre nom, votre adresse e-mail, le téléphone et le message que vous ajoutez éventuellement, l'estimation et ses photos. Ses responsables en sont prévenus par e-mail. Le magasin, client de Reprizo Pro, utilise ces informations pour vous recontacter et vous faire une offre ; il en est responsable pour son propre usage. Rien n'est envoyé sans votre accord, et vous pouvez envoyer 5 estimations par jour au plus.

Analyse des photos

Les photos et la description d'un objet sont transmises à Google (API Gemini) pour identifier l'objet, rechercher les prix constatés et, dans l'application Reprizo, rédiger l'annonce. Google Cloud France SARL (8 rue de Londres, 75009 Paris) agit comme sous-traitant pour le compte de Reprizo, selon l'avenant de Google relatif au traitement des données. Reprizo utilise l'offre payante de l'API : selon les conditions de Google, les données transmises ne servent pas à améliorer ses produits.

Google peut traiter ces données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues par l'avenant. Google ne conserve les requêtes et les réponses que pour une durée limitée, afin de détecter les abus. Quand la recherche Google sert à trouver les prix, Google conserve la requête et le résultat 30 jours.

Les données d'un client ne servent jamais à estimer les objets d'un autre client.

E-mails

Les e-mails des applications (codes de vérification et de réinitialisation du mot de passe, avis d'envoi d'une estimation à un magasin) sont envoyés par Brevo, prestataire établi en France, qui agit comme sous-traitant.

Base légale et durée de conservation

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat : celui conclu avec le magasin pour Reprizo Pro, et les conditions d'utilisation de l'application pour Reprizo. L'envoi d'une estimation à un magasin repose sur votre consentement, donné au moment de l'envoi.

Les comptes, les estimations et leurs photos sont conservés tant que le compte existe. Ils sont effacés dès la suppression du compte depuis l'application, et des sauvegardes en 30 jours environ : le détail figure sur la page Supprimer votre compte.

Hébergement et sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Dans Reprizo Pro, l'accès aux données suit les rôles définis par l'entreprise : acheteur, administrateur, propriétaire. Les applications et leurs données (comptes, estimations, photos) sont hébergées en France, sur un serveur situé à Paris loué à Hostinger International Ltd., comme ce site et la version web de Reprizo Pro.

Version web de Reprizo Pro et paiement en ligne

La version web de Reprizo Pro (pro.reprizo.com) garde votre session dans le stockage local du navigateur, pour vous éviter de vous reconnecter à chaque visite ; la déconnexion l'efface. Elle ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Pour afficher certains symboles, elle peut charger des polices de caractères depuis les serveurs de Google (fonts.gstatic.com), et le lecteur de codes-barres sa bibliothèque depuis cdn.jsdelivr.net quand le navigateur n'en a pas : ces serveurs reçoivent alors l'adresse IP du navigateur.

L'abonnement Magasin et les recharges se paient sur les pages sécurisées de Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlande), qui traite les données de paiement, le nom, l'adresse de facturation et, s'il est donné, le numéro de TVA de l'entreprise. Reprizo ne reçoit jamais vos coordonnées bancaires : seulement l'état de l'abonnement, les montants payés et les factures, conservés 10 ans (obligation comptable).

Ce site

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Votre choix de langue, ou le refus de la langue proposée, peut être mémorisé dans votre navigateur (stockage local), sans être transmis. Le simulateur calcule ses résultats dans votre navigateur : rien de ce que vous y choisissez n'est envoyé.

Formulaire de contact

Les informations saisies dans le formulaire (profil, nom, adresse e-mail, entreprise, sujet et message) sont transmises par le service FormSubmit (formsubmit.co) à l'adresse contact@reprizo.com, avec la page et la langue d'envoi. Elles servent uniquement à vous répondre et ne sont pas utilisées à des fins commerciales sans votre accord. Les messages sont conservés 3 ans après le dernier échange.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Dans l'application Reprizo, Compte › Mes données › Exporter mes données vous remet un fichier avec votre compte et vos estimations. Pour toute demande, écrivez à contact@reprizo.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Pour supprimer votre compte et vos données, consultez la page Supprimer votre compte.