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Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Esta política se aplica a las aplicaciones Reprizo (particulares) y Reprizo Pro (tiendas), y al sitio reprizo.com.

Esta traducción se ofrece a título informativo: prevalece la versión francesa. Recoge los datos declarados en las fichas del App Store y Google Play, publicados en la página Declaraciones de las tiendas (en francés).

Responsable del tratamiento

Franck Petretto, empresario individual (RCS Grenoble 517 890 513), 47 chemin du Champ du Loup, 38410 Vaulnaveys-le-Bas, Francia, en contact@reprizo.com.

Datos tratados por las aplicaciones

Estos datos sirven para el funcionamiento de las aplicaciones y la gestión de las cuentas. No se venden ni se usan con fines publicitarios. Las aplicaciones no contienen publicidad ni rastreadores publicitarios.

Inicio de sesión con Apple o Google

Si elige «Continuar con Apple» o «Continuar con Google» en la aplicación Reprizo, ese servicio nos transmite un identificador de cuenta, su correo electrónico (en el caso de Apple, posiblemente una dirección de reenvío) y, si lo acepta, su nombre. Verificamos el token de inicio de sesión con ese servicio; nunca recibimos su contraseña. En el caso de Apple, conservamos cifrado un token que nos permite revocar el acceso concedido a Reprizo cuando elimina su cuenta.

Compras de estimaciones

En la aplicación Reprizo, los packs de estimaciones se compran a través de App Store o Google Play, que cobran el pago: nunca recibimos sus datos bancarios. De cada compra conservamos el producto, el número de estimaciones acreditadas, la tienda, el identificador de la transacción y su fecha, para acreditar su cuenta una sola vez y gestionar los reembolsos. Este historial figura en la exportación de sus datos y se borra con su cuenta.

Invitaciones

En la aplicación Reprizo, cada persona tiene un código de invitación para compartir. El enlace y el mensaje se envían con la aplicación que usted elija (Mensajes, Mail, WhatsApp…): nunca recibimos la dirección ni el número de sus amigos. Cuando un amigo se registra con su código, registramos el vínculo entre sus dos cuentas, su fecha y la de su primera estimación, para regalarle sus estimaciones. Usted ve su nombre, la inicial de su apellido y el avance de la invitación; él ve los suyos. El enlace de invitación abre la aplicación o una página de este sitio, sin cookies ni rastreadores, que muestra el nombre y la inicial del apellido de quien invita; en Android, Google Play transmite el código a la aplicación al instalarla. Esta información figura en la exportación de sus datos y se borra con su cuenta; solo quedan, sin su nombre, el estado y las fechas de la invitación en la cuenta de la otra persona.

Ubicación aproximada

La aplicación Reprizo solo pide su ubicación cuando toca «Usar mi ubicación» para buscar una tienda cercana. Se redondea a aproximadamente 1 km, sirve únicamente para ordenar las tiendas por distancia y no se guarda ni se registra. También puede introducir un código postal, sin autorización de ubicación.

Envío de una tasación a una tienda

Cuando elige una tienda asociada en la aplicación Reprizo y da su consentimiento, esa tienda recibe su nombre, su correo electrónico, el teléfono y el mensaje que añada, en su caso, la tasación y sus fotos. Sus responsables reciben un aviso por correo electrónico. La tienda, cliente de Reprizo Pro, usa esta información para contactarle y hacerle una oferta; es responsable de su propio uso. No se envía nada sin su consentimiento, y puede enviar como máximo 5 tasaciones al día.

Análisis de las fotos

Las fotos y la descripción de un objeto se transmiten a Google (API Gemini) para identificar el objeto, buscar los precios reales y, en la aplicación Reprizo, redactar el anuncio. Google Cloud France SARL (8 rue de Londres, 75009 París) actúa como encargado del tratamiento por cuenta de Reprizo, según la adenda de Google sobre tratamiento de datos. Reprizo usa la modalidad de pago de la API: según las condiciones de Google, los datos transmitidos no sirven para mejorar sus productos.

Google puede tratar estos datos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se rigen por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, previstas en la adenda. Google solo conserva las solicitudes y las respuestas durante un tiempo limitado, para detectar abusos. Cuando se usa la búsqueda de Google para encontrar precios, Google conserva la consulta y el resultado 30 días.

Los datos de un cliente nunca sirven para tasar los objetos de otro cliente.

Correos electrónicos

Los correos de las aplicaciones (códigos de verificación y de restablecimiento de contraseña, avisos de envío de una tasación a una tienda) los envía Brevo, proveedor establecido en Francia, que actúa como encargado del tratamiento.

Base jurídica y plazo de conservación

Los tratamientos se basan en la ejecución del contrato: el celebrado con la tienda en Reprizo Pro y las condiciones de uso de la aplicación en Reprizo. El envío de una tasación a una tienda se basa en su consentimiento, otorgado en el momento del envío.

Las cuentas, las tasaciones y sus fotos se conservan mientras exista la cuenta. Se borran en cuanto se elimina la cuenta desde la aplicación, y de las copias de seguridad en unos 30 días: el detalle figura en la página Eliminar su cuenta.

Alojamiento y seguridad

Las conexiones están cifradas (HTTPS). En Reprizo Pro, el acceso a los datos sigue las funciones definidas por la empresa: comprador, administrador, propietario. Las aplicaciones y sus datos (cuentas, tasaciones, fotos) se alojan en Francia, en un servidor situado en París alquilado a Hostinger International Ltd., como este sitio y la versión web de Reprizo Pro.

Versión web de Reprizo Pro y pago en línea

La versión web de Reprizo Pro (pro.reprizo.com) guarda su sesión en el almacenamiento local del navegador para que no tenga que volver a iniciar sesión en cada visita; cerrar la sesión la borra. No instala ninguna cookie de medición de audiencia ni de publicidad. Para mostrar algunos símbolos puede cargar fuentes desde los servidores de Google (fonts.gstatic.com), y el lector de códigos de barras su biblioteca desde cdn.jsdelivr.net cuando el navegador no la tiene: estos servidores reciben entonces la dirección IP del navegador.

La oferta Tienda y las recargas se pagan en las páginas seguras de Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda), que trata los datos de pago, el nombre, la dirección de facturación y, si se indica, el número de IVA de la empresa. Reprizo nunca recibe sus datos bancarios: solo el estado de la suscripción, los importes pagados y las facturas, conservadas 10 años (obligación contable).

Este sitio

Este sitio no instala ninguna cookie de medición de audiencia ni de publicidad. Su elección de idioma, o el rechazo del idioma propuesto, puede guardarse en su navegador (almacenamiento local), sin transmitirse. El simulador calcula sus resultados en su navegador: no se envía nada de lo que elige en él.

Formulario de contacto

La información introducida en el formulario (perfil, nombre, correo electrónico, empresa, asunto y mensaje) se transmite mediante el servicio FormSubmit (formsubmit.co) a contact@reprizo.com, con la página y el idioma de envío. Solo sirve para responderle y no se usa con fines comerciales sin su consentimiento. Los mensajes se conservan 3 años después del último intercambio.

Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. En la aplicación Reprizo, Cuenta › Mis datos › Exportar mis datos le entrega un archivo con su cuenta y sus tasaciones. Para cualquier solicitud, escriba a contact@reprizo.com. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr), la autoridad francesa de protección de datos.

Para eliminar su cuenta y sus datos, consulte la página Eliminar su cuenta.