Cuenta
Eliminar su cuenta de Reprizo
Esta página se refiere a las aplicaciones Reprizo (particulares) y Reprizo Pro (tiendas), publicadas con estos nombres en el App Store y Google Play. Puede eliminar su cuenta y los datos asociados en cualquier momento, sin coste, desde la aplicación. La eliminación es inmediata y definitiva.
Desde la aplicación
- Abra Reprizo o Reprizo Pro e inicie sesión en la cuenta que quiere eliminar.
- Toque la pestaña Cuenta y, en la sección Seguridad, Eliminar mi cuenta.
- Lea lo que se eliminará y confirme: introduzca su contraseña o, si se registró con Apple o Google, vuelva a iniciar sesión con esa cuenta. Por último, toque Eliminar definitivamente.
La cuenta se elimina en el acto y la aplicación vuelve a la pantalla de inicio de sesión. No hay plazo de reflexión ni marcha atrás posible.
Antes de eliminar una cuenta de Reprizo, puede recuperar sus datos: Cuenta › Mis datos › Exportar mis datos. ¿Ha olvidado la contraseña? Restablézcala desde la pantalla de inicio de sesión, consulte la página Asistencia.
Datos eliminados
Reprizo (particulares)
- Su cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña o vínculo con su cuenta de Apple o Google, sesiones abiertas.
- Sus tasaciones, con sus fotos, descripciones, notas y anuncios.
- Las tasaciones que envió a tiendas y que estas aún no han gestionado.
Reprizo Pro (tiendas)
Lo que desaparece depende de su función en la empresa, indicada en la pestaña Cuenta.
- Propietario (la cuenta que creó la organización): se elimina toda la organización, es decir, sus tiendas, sus usuarios, cuyas cuentas se cierran, sus reglas de recompra, sus tasaciones con sus fotos, descripciones, notas y resultados, y sus estadísticas.
- Administrador o comprador: se elimina su cuenta, es decir, su nombre, su correo electrónico, su contraseña y sus sesiones abiertas.
Datos conservados
Cuando un administrador o un comprador elimina su cuenta, las tasaciones que hizo pertenecen a la tienda: permanecen en el historial de la empresa, sin su nombre. No se conserva nada tras la eliminación de una organización por su propietario.
Una tasación que un particular envió a una tienda y a la que la tienda ya respondió permanece en su historial, sin los datos de contacto ni el mensaje del particular.
Las copias de seguridad de la base de datos y de las fotos, que solo sirven para reparar una avería, se borran con su rotación, en unos 30 días.
¿Alguna pregunta?
Escríbanos a contact@reprizo.com o desde el formulario de contacto. El detalle de los tratamientos figura en la política de privacidad.