Conta

Eliminar a sua conta Reprizo

Esta página diz respeito às aplicações Reprizo (particulares) e Reprizo Pro (lojas), publicadas com estes nomes na App Store e no Google Play. Pode eliminar a sua conta e os dados associados a qualquer momento, sem custos, na aplicação. A eliminação é imediata e definitiva.

Na aplicação

1. Abra o Reprizo ou o Reprizo Pro e inicie sessão na conta que quer eliminar.
2. Toque no separador Conta e, na secção Segurança, em Eliminar a minha conta.
3. Leia o que será eliminado e confirme: introduza a sua palavra-passe ou, se se registou com a Apple ou a Google, inicie sessão novamente com essa conta. Por fim, toque em Eliminar definitivamente.

A conta é eliminada de imediato e a aplicação volta ao ecrã de início de sessão. Não há prazo de reflexão nem possibilidade de voltar atrás.

Antes de eliminar uma conta Reprizo, pode guardar os seus dados: Conta › Os meus dados › Exportar os meus dados. Esqueceu-se da palavra-passe? Reponha-a no ecrã de início de sessão, veja a página Apoio.

Dados eliminados

Reprizo (particulares)

• A sua conta: nome, endereço de e-mail, palavra-passe ou ligação à sua conta Apple ou Google, sessões abertas.
• As suas avaliações, com as fotos, descrições, notas e anúncios.
• As avaliações que enviou a lojas e que estas ainda não trataram.

Reprizo Pro (lojas)

O que desaparece depende da sua função na empresa, indicada no separador Conta.

• Proprietário (a conta que criou a organização): é eliminada toda a organização, ou seja, as suas lojas, os seus utilizadores, cujas contas são encerradas, as suas regras de retoma, as suas avaliações com fotos, descrições, notas e resultados, e as suas estatísticas.
• Administrador ou comprador: é eliminada a sua conta, ou seja, o seu nome, o seu e-mail, a sua palavra-passe e as suas sessões abertas.

Dados conservados

Quando um administrador ou um comprador elimina a sua conta, as avaliações que fez pertencem à loja: ficam no histórico da empresa, sem o seu nome. Nada é conservado depois de o proprietário eliminar a organização.

Uma avaliação que um particular enviou a uma loja, e à qual a loja já respondeu, fica no histórico dessa loja, sem os contactos nem a mensagem do particular.

As cópias de segurança da base de dados e das fotos, que servem apenas para recuperar de uma avaria, apagam-se à medida da sua rotação, em cerca de 30 dias.

Alguma pergunta?

Escreva-nos para contact@reprizo.com ou através do formulário de contacto. O detalhe dos tratamentos consta da política de privacidade.